Редакция от 12 сентября 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта heicgram.ru и размещённого на нём онлайн-сервиса конвертации изображений (далее — «Сервис»). Сервис принадлежит и администрируется ООО «ВАТБОТ» (далее — «Компания», «мы»).
Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начиная использовать Сервис, вы принимаете условия Соглашения в полном объёме (статья 438 ГК РФ). Если вы не согласны с каким-либо условием, пожалуйста, не используйте Сервис.
2.1. Компания безвозмездно предоставляет Пользователю право использовать Сервис для конвертации изображений между поддерживаемыми форматами на условиях простой (неисключительной) лицензии, действующей на территории всех стран мира, в течение срока действия Соглашения.
2.2. Конвертация выполняется программным кодом, который загружается в браузер Пользователя и выполняется на его устройстве. Файлы Пользователя не передаются на серверы Компании, не сохраняются Компанией и не доступны ей.
2.3. Для использования Сервиса не требуется регистрация, создание учётной записи или предоставление каких-либо сведений о себе.
2.4. Компания вправе в любое время дополнять, изменять или удалять функции Сервиса, в том числе перечень поддерживаемых форматов.
3.1. Пользователь вправе использовать Сервис в личных и коммерческих целях при условии соблюдения Соглашения и применимого законодательства.
3.2. Компания не претендует на какие-либо права в отношении Файлов Пользователя и результатов их конвертации. Пользователь вправе использовать полученные файлы по своему усмотрению.
3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за наличие у него прав на обрабатываемые Файлы и за соблюдение прав третьих лиц, включая авторские и смежные права, права на изображение гражданина и права на товарные знаки.
3.4. Если Пользователь использует Сервис от имени организации, он подтверждает, что уполномочен принять Соглашение от её имени.
4.1. Все права на Файлы принадлежат Пользователю или его правообладателям и сохраняются за ними.
4.2. Поскольку конвертация происходит на устройстве Пользователя, Файлы не покидают его, если Пользователь сам не передаст их куда-либо. Компания не хранит Файлы, не создаёт их резервных копий и не имеет технической возможности их восстановить. Пользователь обязан самостоятельно сохранять оригиналы и результаты конвертации.
4.3. Конвертация в форматы со сжатием с потерями (например, JPG или WEBP) может сопровождаться снижением качества изображения, а также потерей метаданных, прозрачности, анимации или иных свойств исходного файла. Пользователь обязан проверять результат перед его использованием.
4.4. Компания не осуществляет модерацию Файлов и не несёт ответственности за их содержание.
5.1. При использовании Сайта и Сервиса Пользователю запрещается:
5.2. При нарушении Соглашения Компания вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту без предварительного уведомления.
6.1. Сайт и Сервис, включая программный код, дизайн, тексты, графику, логотип и товарные знаки, принадлежат Компании или её лицензиарам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, в том числе частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователю предоставляется только право использования, предусмотренное разделом 2 Соглашения.
6.2. В составе Сервиса используются компоненты с открытым исходным кодом, которые распространяются на условиях их собственных лицензий.
6.3. Названия форматов файлов и программных продуктов, упоминаемые на Сайте, являются товарными знаками их правообладателей. Компания не аффилирована с ними.
Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Компания не контролирует их и не несёт ответственности за их содержание, доступность и практику обработки данных. Использование таких сайтов регулируется их собственными условиями.
8.1. Компания стремится обеспечить постоянную доступность Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу. Компания вправе приостанавливать, изменять или прекращать работу Сервиса или его части в любое время, в том числе для проведения технических работ.
8.2. Компания вправе прекратить или приостановить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им Соглашения.
8.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.
9.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». В пределах, допускаемых применимым законодательством, Компания не предоставляет каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии пригодности для определённой цели и отсутствия нарушений прав третьих лиц.
9.2. Компания не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, что результаты конвертации будут точными, а полученные файлы — совместимыми с каким-либо программным обеспечением, а также что Сервис будет работать без ошибок, сбоев и перерывов.
10.1. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных или деловой репутации, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, в том числе в связи с утратой или повреждением Файлов.
10.2. В пределах, допускаемых применимым законодательством, совокупный размер ответственности Компании по любым требованиям, связанным с Сервисом, не может превышать 5 000 (пять тысяч) рублей.
10.3. Ничто в Соглашении не ограничивает и не исключает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена в силу закона, в том числе права потребителей, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и законодательством страны проживания Пользователя.
Условия обработки персональных данных и использования файлов cookie определены в Политике в отношении обработки персональных данных и Политике в отношении файлов cookie. Файлы, которые Пользователь конвертирует, Компанией не обрабатываются.
12.1. Компания вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.
12.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса.
13.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Если Пользователь является потребителем и проживает в другой стране, он также пользуется императивными нормами защиты прав потребителей страны своего проживания; Соглашение не лишает его такой защиты.
13.3. Стороны будут стремиться урегулировать споры путём переговоров. До обращения в суд Пользователь направляет претензию по адресу support@heicgram.com; срок ответа на претензию — 30 дней с момента её получения.
13.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Компании, если иная подсудность не установлена императивными нормами закона. Потребители вправе обращаться в суд по правилам подсудности, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.
14.1. Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой cookie составляет полное соглашение между Пользователем и Компанией по вопросам использования Сервиса.
14.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
14.3. Неиспользование Компанией какого-либо права по Соглашению не означает отказа от него.
14.4. Пользователь не вправе передавать свои права по Соглашению третьим лицам. Компания вправе передать права и обязанности по Соглашению своему правопреемнику.
14.5. Соглашение опубликовано на русском и английском языках. Для Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, приоритет имеет русская версия; для остальных Пользователей — английская. Версии на других языках приведены для удобства.
ООО «ВАТБОТ»
Адрес: 450105, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Новоженова, д. 90/1, помещение 302
ОГРН: 1197746194601
ИНН: 9718132634
Электронная почта: support@heicgram.com